(публичная оферта для Покупателей)
информационной платформы TRACTORSPARE.RU
Редакция от 25.05.2026 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является публичной офертой владельца информационной платформы TRACTORSPARE.RU, расположенной в сети Интернет по адресу: https://www.tractorspare.ru (далее – «Оператор»), адресованной любому физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее – «Покупатель»), использующему указанную платформу (далее – «Платформа») в целях поиска и приобретения запасных частей для коммерческого транспорта и специальной техники.
1.2. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) настоящей оферты является совершение Покупателем любого из следующих действий:
· посещение Платформы;
· отправка заявки поставщику через форму на Платформе;
· регистрация на Платформе.
С момента акцепта настоящее Соглашение считается заключённым. Датой заключения договора является дата совершения первого из указанных действий.
1.3. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке изменять, дополнять или отменять настоящее Соглашение, а также любые иные документы, регулирующие использование Платформы (политику конфиденциальности, правила размещения и т.п.). Новая редакция вступает в силу с момента её опубликования по адресу: https://www.tractorspare.ru/offer/?type=customer.
Продолжение использования Платформы после опубликования изменений означает согласие Покупателя с новыми условиями. Оператор рекомендует Покупателю регулярно проверять актуальность Соглашения.
1.4. Если Покупатель не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Платформы.
2. СТАТУС ОПЕРАТОРА И ОПИСАНИЕ ПЛАТФОРМЫ
2.1. Платформа является информационным агрегатором (маркетплейсом) и предоставляет Покупателям доступ к каталогам запасных частей, размещённым независимыми поставщиками (далее – «Поставщики»).
2.2. Оператор является исключительно информационным посредником и не является продавцом товаров, представленных на Платформе. Договоры купли-продажи заключаются напрямую между Покупателем и соответствующим Поставщиком. Оператор не является стороной таких договоров и не несёт прав и обязанностей по ним.
2.3. Оператор не участвует в переговорах, согласовании условий оплаты и доставки, приёмке и возврате товаров между Покупателем и Поставщиком. Взаимодействие по вопросам исполнения заказа осуществляется Покупателем непосредственно с Поставщиком.
3. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОПЕРАТОРА
3.1. Оператор не несёт ответственности за действия, бездействие и ненадлежащее исполнение обязательств Поставщиков, в том числе за:
· достоверность, точность, актуальность и полноту сведений, размещённых Поставщиком (наименование, артикул, цена, наличие, срок поставки, технические характеристики товаров);
· соответствие товаров Поставщика заявленным характеристикам, стандартам качества и требованиям безопасности;
· надёжность, платёжеспособность и добросовестность Поставщика как контрагента;
· исполнение Поставщиком принятых на себя обязательств по поставке, оплате, возврату и гарантийному обслуживанию товаров;
· любой ущерб, причинённый Покупателю в результате действий или бездействия Поставщика.
3.2. Оператор не осуществляет верификацию правоустанавливающих документов Поставщиков и не проводит проверку их благонадёжности и финансового состояния. Покупатель самостоятельно принимает решение о целесообразности заключения сделки с конкретным Поставщиком и несёт все связанные с этим риски.
3.3. Оператор не несёт ответственности за:
· временную недоступность Платформы вследствие технических работ, сбоев оборудования или иных обстоятельств;
· убытки, причинённые Покупателю вследствие перебоев в работе сети Интернет или оборудования третьих лиц;
· несанкционированный доступ третьих лиц к данным Покупателя по причине ненадлежащего хранения последним своих учётных данных;
· изменения цен, наличия и условий поставки товаров Поставщиков, произошедшие после направления Покупателем заявки.
3.4. Совокупная ответственность Оператора перед Покупателем ограничена реальным ущербом и не может превышать суммы фактически уплаченных Покупателем Оператору денежных средств за последние 12 месяцев. При бесплатном использовании Платформы ответственность Оператора в части возмещения убытков полностью исключается.
3.5. Платформа предоставляется «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную работу Платформы и отсутствие технических ошибок.
3.6. Оператор вправе собирать, обрабатывать и распространять обезличенную статистическую информацию о товарах, ценах, спросе и поведении Покупателей на Платформе, в том числе передавать её третьим лицам (аналитическим сервисам, рекламным партнёрам) без получения дополнительного согласия Покупателя.
4. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ЗАЯВОК
4.1. Покупатель вправе направлять заявки Поставщикам непосредственно через форму на Платформе. Заявка является предложением Покупателя вступить в переговоры с Поставщиком об условиях купли-продажи товара.
4.2. Оператор не гарантирует, что Поставщик ответит на заявку и исполнит заказ на условиях, отображённых на Платформе на момент отправки заявки. Цены, сроки поставки и наличие товаров устанавливаются Поставщиком самостоятельно и могут измениться.
4.3. Покупатель обязан самостоятельно проверить реквизиты и условия договора с Поставщиком до осуществления оплаты. Оператор не несёт ответственности за потери Покупателя, возникшие вследствие оплаты товаров без надлежащей проверки контрагента.
4.4. Направляя заявку, Покупатель даёт согласие на передачу своих контактных данных (имени, номера телефона, адреса электронной почты) выбранному Поставщику для целей обработки заявки. Отзыв данного согласия возможен только путём прекращения использования Платформы.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
5.1. Покупатель обязуется:
· использовать Платформу исключительно в законных целях;
· при регистрации предоставлять достоверные сведения о себе;
· не совершать действий, направленных на нарушение нормальной работы Платформы, в том числе не использовать средства автоматического сбора данных без письменного разрешения Оператора;
· самостоятельно оценивать риски при выборе Поставщика и заключении с ним сделки;
· соблюдать требования применимого законодательства при осуществлении закупок.
5.2. Покупатель вправе:
· бесплатно пользоваться функциями поиска и каталогом Платформы;
· направлять заявки Поставщикам через интерфейс Платформы;
· оставлять отзывы о Поставщиках в соответствии с правилами Платформы;
· обращаться в службу поддержки Оператора по вопросам работы Платформы.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
6.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Платформы, опубликованной по адресу: https://www.tractorspare.ru/data_protection/
Совершая акцепт настоящего Соглашения, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях, предусмотренных указанной политикой.
6.2. При направлении заявки Поставщику Покупатель соглашается с передачей своих контактных данных (имени, номера телефона, адреса электронной почты) соответствующему Поставщику для целей обработки заказа. Оператор не несёт ответственности за последующую обработку этих данных Поставщиком.
7. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Споры, возникающие из настоящего Соглашения, подлежат урегулированию путём направления претензии. Срок рассмотрения претензии Оператором — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.
7.3. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора (город Москва) в соответствии с применимым процессуальным законодательством.
7.4. Споры Покупателя с Поставщиком по вопросам исполнения договора купли-продажи разрешаются непосредственно между ними без участия Оператора.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, это не влечёт недействительности остальных положений, которые продолжают действовать в полном объёме.
8.2. Бездействие Оператора в случае нарушения Покупателем условий Соглашения не является отказом Оператора от своих прав и не лишает Оператора возможности в дальнейшем предпринять надлежащие мер